FAQ:

Q1. 私はどんな情報を私が引用語句を得たいと思うかどうか知らせるべきであるか。
答え:
-あなたが要求する質は、例えば、純度、か単一の不純物試金する
-量必要性
-標準USP、EP、JP等がのような、ほしいと思う。

Q2. 支払を作る方法か。
答え:T/Tは先立って強く推奨されている。私達はウェスタン・ユニオン、お金のグラムおよびPaypalを同様に受け入れてもいい。

Q3. いつ商品を渡すか。
答え:必要性のサンプルのため、支払の後の約2仕事日;支払の後の約3仕事日の大きい貨物のため（1kgよりもっと）。

Q4. いかに商品を渡すか。
答え:私達にDHL、TNT、UPS、FEDERAL EXPRESS、EMSの中国の空気ポストに強い専門の明白な運送業者が協力するある。
容器プロダクトのために、私達はプロダクトおよび安全を首尾よく受け取ることができることを保証してもいい海の船積みをしてもいい。またあなた自身の出荷の運送業者を選ぶことができる。

Q5. 私達はいつ商品を受け取るか。
答え:サンプルのために、私達は明白なTNT/DHL/FEDEX/UPSによって通常それ取る約達するために3-5を送る;大口注文のために、約7 -10日最高でかかる。

Q6. 私達があなたのプロダクトを不満足見つければ何か。
答え:私達はあなたのための最初にあなたにそれを受け取った後あなたをCOAと確認しないと私達のプロダクトが、示せば私達にあなたの試験結果を、私達与えれば専門の技術的な助けに見つければ質を確認するためにCOA （分析証明書）を送る。